Passo a passo para verificar bloqueio na aplicação
- Verifique a especialidade da pasta.
- Confirme se há uma especialidade selecionada.
- No cadastro do aplicador, confira se está configurada a mesma especialidade da pasta.
- Caso as especialidades sejam diferentes, a aplicação ficará bloqueada.
- Se necessário, ajuste para que sejam iguais ou deixe a pasta sem especialidade definida.
- Em seguida, verifique os programas vinculados.
- Confirme se os programas estão Em treino.
- Programas com status Não alocados não ficam disponíveis para coleta.
- Depois, verifique os alvos dos programas.
- Confirme se todos possuem uma situação definida.
- Alvos sem situação impedem que o programa fique disponível para coleta.