Credenciadas

O recurso de Credenciamento de Empresas permite acompanhar, aprovar ou reprovar atendimentos realizados por empresas credenciadas vinculadas à sua instituição.

 

Como credenciar uma empresa:

1. Acesse o cadastro da empresa

No menu lateral, acesse:

Cadastro → Empresa

2. Abra a aba Credenciamento

Ao lado das abas Dados da Empresa e Configurações, clique em Credenciamento.

3. Solicite o credenciamento

Na aba de credenciamento:

  • Informe o CNPJ da empresa credenciada;
  • Clique em Solicitar.

Após a solicitação, será necessário aguardar a confirmação da empresa credenciada.

4. Aguarde a confirmação

Enquanto a solicitação estiver pendente, o credenciamento ficará aguardando aprovação da empresa convidada.

Quando a empresa confirmar a solicitação, o status será alterado para Aprovado.

Como acompanhar os atendimentos:

Após a aprovação do credenciamento, acesse:

Credenciadas → Atendimentos

Nesta tela estarão disponíveis todos os atendimentos enviados pelas empresas credenciadas.

Filtros disponíveis:

Para facilitar a consulta dos atendimentos, utilize os filtros disponíveis.

Tipo de atendimento:

É possível filtrar por:

  • Sessão;
  • Avaliações;
  • Evolução diária;
  • Supervisões.

Empresa credenciada:

Permite visualizar somente os atendimentos de uma empresa específica.

Aprendiz e profissional:

Também é possível filtrar os registros por:

  • Aprendiz;
  • Profissional.

Período:

Os atendimentos podem ser filtrados por:

  • Mês;
  • Ano.

Status do atendimento:

Os filtros disponíveis são:

  • Todos os status;
  • Aguardando análise;
  • Aprovado;
  • Reprovado.

Os atendimentos são identificados visualmente por cores, facilitando a identificação do status.

Como visualizar os detalhes de um atendimento:

Ao lado de cada atendimento, clique na opção de visualização para consultar os detalhes antes de realizar a análise.

Serão exibidas informações como:

  • Dados da empresa;
  • Período do atendimento;
  • Paciente;
  • Profissional;
  • Status;
  • Conteúdo do atendimento.

Como aprovar ou reprovar um atendimento:

Após analisar as informações apresentadas:

  • Clique em Aprovar para validar o atendimento;
  • Clique em Reprovar caso seja necessário recusá-lo.

Após a confirmação, o status será atualizado automaticamente.

Tanto a instituição quanto a empresa credenciada poderão visualizar o resultado da análise em seus respectivos acessos.

Informando o motivo da reprovação:

Ao selecionar a opção Reprovar, será exibido um campo para preenchimento do motivo da reprovação.

Descreva o motivo no campo indicado.

A empresa credenciada poderá visualizar posteriormente essa justificativa para consulta e acompanhamento.

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