Central de Ajuda

Quando um programa não aparece durante a sessão para realizar a coleta, é necessário verificar se ele está alocado na pasta curricular e se os alvos possuem uma situação definida.

Como verificar se o programa está alocado

Para verificar a situação do programa:

  1. Acesse Cadastro de Pastas Curriculares.
  2. Localize a pasta curricular do aprendiz.
  3. Clique em Acessar.
  4. Verifique se o programa está na lista de Programas Não Alocados.
  5. Caso o programa esteja como Não Alocado, arraste-o para a área de programas alocados.
  6. O sistema solicitará a confirmação da ação.
  7. Clique em Sim para confirmar.

Após a alocação, o programa estará disponível para aparecer durante a sessão.

Como verificar a situação dos alvos

Caso o programa já esteja alocado e ainda não apareça durante a sessão:

  1. Acesse o programa.
  2. Clique em Gerenciar os Alvos.
  3. Verifique a situação dos alvos.
  4. Caso os alvos estejam como Sem Situação, eles não estarão disponíveis para coleta durante a sessão.
  5. Arraste o alvo para Linha de Base para definir sua situação inicial.
  6. Confirme a alteração.

Após definir a situação dos alvos, o programa poderá ser disponibilizado para a coleta durante a sessão.

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